Rejestrator.net

Odpowiedzi

1. Dlaczego w powiadomieniach o rejestracji z takim naciskiem piszecie, żeby loginy i hasła trzymać poza komputerem?

   Bo zbyt często zdarza się, iż Klient informuje nas, że miał awarię komputera lub np. twardego dysku albo przypadkowo skasował nie to, co trzeba - więc nie ma już danych, umożliwiających zarządzanie domeną. Dlatego staramy się od początku wpajać jedną prostą zasadę: kartka papieru przechowywana w znanym człowiekowi miejscu nie ma jak się zepsuć, treść się z niej też nie ulotni. Inaczej jest z danymi na dysku komputera: w każdej chwili można je, niestety, utracić.

   do góry
2. W jaki sposób bezpiecznie przechowywać loginy i hasła?

   Są to bardzo cenne dane, zatem należy je przechowywać poza komputerem (który może przecież w każdej chwili ulec awarii). Najlepiej jest zapisać sobie dane lub wydrukować e-mail, który je zawiera, a kartkę schować w miejscu, przeznaczonym na dokumenty i niedostępnym dla osób niepowołanych. Jeśli ktoś koniecznie chce przechowywać dane w postaci elektronicznej, niechaj to robi na zewnętrznym nośniku, np. na dyskietce. Ale nigdy na dysku twardym komputera!

   do góry
3. Jak zamówić odtworzenie hasła i/lub innych danych dostępowych?

   Wszystkie informacje oraz niezbędne formularze znajdują się na stronie:

   Procedury odtworzenia danych dostępowych

   do góry
4. Zmieniłem sobie hasło i teraz nie mogę się zalogować. Dlaczego?

   Hasła mogą się składać wyłącznie z cyfr od 0 do 9 oraz dużych i małych liter alfabetu łacińskiego. Niedozwolone są polskie znaki diakrytyczne ("ogonki") oraz znaki specjalne typu "&", "^" itp. Podanie hasła w niedozwolonym formacie powoduje jego niewłaściwy zapis w bazie danych, co sprawia, że nie można się potem zalogować i konieczna jest operacja odtwarzania konta.

   do góry
5. Jak odzyskać utracone hasło dla konta domen, które kiedyś rejestrowane były jako domeny "STANDARD"?

   Na głównej stronie panelu zarządzania znajduje się link "zapomniałeś hasła"? Należy z niego skorzystać, podając swój login oraz adres e-mail (znany systemowi, tj. figurujący jego w bazie danych). Serwer wygeneruje nowe hasło tymczasowe i wyśle je na adres e-mail. Jeśli system zgłasza błąd typu "nie ma takiego użytkownika", oznacza to, że podano nieprawidłowy login i/lub nieznany systemowi adres e-mail.

   do góry
6. Jak odzyskać utracone hasło dla domeny, rejestrowanej kiedyś jako domena "PREMIUM"?

   Możliwość odzyskania zagubionego hasła znajduje się w anglojęzycznej wersji panelu www.domenka.biz

   Aby odzyskać hasło, należy w pole "domain" wpisać nazwę domeny, której dane hasło dotyczy, a w pole "password" - cokolwiek. Następnie nalezy kliknąć w "Login". Wpisanie nieprawidłowego hasła spowoduje wyświetlenie się dodatkowego napisu - kliknięcie w "Click here" sprawi, że serwer wyśle hasło na adres właściciela domeny, figurujący w bazie WHOIS.

   Jeżeli adres ten jest nieprawidłowy lub nieaktualny, należy zamówić usługę odtworzenia konta, opisaną powyżej w pkt. 3.

   do góry